Obchodní podmínky
Všeobecné obchodní podmínky pro internetový obchod Vinařství Molík
1. Úvodní ustanovení
1.1. Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavírané prostřednictvím internetového obchodu provozovaného na adrese www.vinarstvimolik.cz
1.2. Prodávajícím je:
Miloš Molík
IČO: 02805561
Sídlo / místo podnikání: Lukov 75, 669 02 Znojmo
E-mail: info@vinarstvimolik.cz
Telefon: +420 739 037 935
1.3. Kupujícím je fyzická nebo právnická osoba, která prostřednictvím e-shopu odešle objednávku.
1.4. Tyto obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy.
1.5. Ustanovení odchylná od těchto obchodních podmínek je možné sjednat individuálně. Individuální ujednání mají přednost před těmito obchodními podmínkami.
2. Informace o zboží a cenách
2.1. Informace o zboží, včetně uvedení cen jednotlivého zboží a jeho hlavních vlastností, jsou uvedeny u jednotlivých produktů v katalogu e-shopu.
2.2. Ceny zboží jsou uvedeny včetně DPH. Prodávající je plátcem DPH
2.3. Ceny zůstávají v platnosti po dobu, po kterou jsou zobrazovány v e-shopu. Tímto ustanovením není omezena možnost sjednat kupní smlouvu za individuálně sjednaných podmínek.
2.4. V e-shopu jsou uvedeny také informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží. Tyto náklady se zobrazují v objednávkovém procesu před odesláním objednávky.
2.5. Fotografie produktů mají informativní charakter. Pro kupní smlouvu jsou rozhodující popisy produktů, ročník, objem lahve, případně další údaje uvedené u konkrétního produktu.
3. Objednávka a uzavření kupní smlouvy
3.1. Kupující provádí objednávku zboží těmito způsoby:
- prostřednictvím svého zákaznického účtu, pokud je v e-shopu zřízen,
- vyplněním objednávkového formuláře bez registrace,
- jiným způsobem, umožňuje-li to e-shop.
3.2. Při zadávání objednávky si kupující vybírá zboží, počet kusů, způsob platby a způsob doručení.
3.3. Před odesláním objednávky je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky zadal. Objednávku kupující odešle kliknutím na tlačítko "Objednávka zavazující k platbě" nebo jinak jednoznačně označené tlačítko stejného významu.
3.4. Údaje uvedené v objednávce považuje prodávající za správné. Podmínkou platnosti objednávky je vyplnění všech povinných údajů v objednávkovém formuláři a potvrzení, že se kupující seznámil s těmito obchodními podmínkami.
3.5. Neprodleně po obdržení objednávky zašle prodávající kupujícímu potvrzení o přijetí objednávky na e-mailovou adresu, kterou kupující uvedl při objednávce. Toto potvrzení není přijetím návrhu na uzavření smlouvy, není-li výslovně uvedeno jinak.
3.6. Kupní smlouva je uzavřena až okamžikem, kdy prodávající objednávku výslovně potvrdí jako přijatou k vyřízení, případně zboží odešle, není-li v potvrzení uvedeno jinak.
3.7. Prodávající si vyhrazuje právo objednávku nepotvrdit nebo od kupní smlouvy odstoupit zejména v případě zjevné chyby v ceně, nedostupnosti zboží, neprokázání plnoletosti kupujícího nebo důvodného podezření, že by došlo k porušení právních předpisů upravujících prodej alkoholických nápojů.
4. Prodej alkoholických nápojů a omezení věku
4.1. E-shop je určen výhradně osobám starším 18 let.
4.2. Alkoholické nápoje nabízené v e-shopu nelze prodávat osobám mladším 18 let. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že v den objednávky dosáhl věku 18 let.
4.3. Prodávající je oprávněn požadovat ověření věku kupujícího před uzavřením kupní smlouvy, před potvrzením objednávky, při osobním odběru i při doručení zásilky.
4.4. Pokud kupující nebo osoba přebírající zásilku na výzvu neprokáže, že dosáhla věku 18 let, je prodávající oprávněn objednávku odmítnout, od kupní smlouvy odstoupit nebo nepředat zboží.
4.5. Prodávající nepředá ani neodešle alkoholický nápoj způsobem, u něhož by nebylo přiměřeně zajištěno, že nedojde k převzetí zboží osobou mladší 18 let.
5. Platební podmínky a dodání zboží
5.1. Kupující může cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží uhradit způsoby, které jsou uvedeny v e-shopu, zejména:
- bezhotovostně převodem na účet prodávajícího,
- bezhotovostně platební kartou,
- dobírkou,
- v hotovosti při osobním odběru, je-li tato možnost nabízena.
5.2. Společně s kupní cenou je kupující povinen uhradit také náklady spojené s balením a dodáním zboží ve sjednané výši.
5.3. Není-li uvedeno jinak, je kupní cena splatná před odesláním zboží.
5.4. Zboží je dodáváno na adresu určenou kupujícím v objednávce, případně je připraveno k osobnímu odběru.
5.5. Náklady na dodání zboží podle zvoleného způsobu dopravy a platby jsou uvedeny v objednávce a v potvrzení objednávky.
5.6. Kupující je povinen zboží při převzetí zkontrolovat. V případě zjevně poškozené zásilky je vhodné sepsat s dopravcem škodní protokol a bez zbytečného odkladu kontaktovat prodávajícího.
6. Přechod nebezpečí škody a převzetí zboží
6.1. Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího převzetím zboží.
6.2. Je-li kupující v prodlení s převzetím zboží, je prodávající oprávněn požadovat úhradu nákladů s tím spojených.
6.3. U alkoholických nápojů je podmínkou převzetí zboží prokázání plnoletosti, vyžaduje-li to prodávající nebo dopravce.
7. Odstoupení od smlouvy spotřebitelem
7.1. Kupující, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené prostřednictvím e-shopu bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží.
7.2. Pro dodržení lhůty pro odstoupení od smlouvy musí kupující v této lhůtě odeslat prodávajícímu jednoznačné prohlášení o odstoupení od smlouvy. Kupující může využít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, který je dostupný na webu nebo který mu prodávající zašle na požádání.
7.3. Kupující je povinen zaslat nebo předat zboží prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.
7.4. Kupující nese přímé náklady spojené s vrácením zboží, není-li výslovně uvedeno jinak.
7.5. Prodávající vrátí kupujícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, všechny peněžní prostředky, které od něj přijal, včetně nákladů na dodání v rozsahu stanoveném právními předpisy. Prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky dříve, než obdrží vrácené zboží nebo než kupující prokáže, že zboží odeslal zpět, podle toho, co nastane dříve.
7.6. Kupující odpovídá prodávajícímu za snížení hodnoty zboží, pokud se zbožím nakládal jinak, než je nutné s ním nakládat s ohledem na jeho povahu a vlastnosti.
7.7. Právo na odstoupení od smlouvy nelze uplatnit v případech stanovených právními předpisy.
8. Práva z vadného plnění a reklamace
8.1. Práva a povinnosti smluvních stran týkající se práv z vadného plnění se řídí příslušnými právními předpisy.
8.2. Kupující, který je spotřebitelem, je oprávněn vytknout vadu, která se na zboží projeví v zákonné době po převzetí zboží, pokud nejde o případ, kdy to povaha věci nebo právní předpis vylučuje nebo omezuje.
8.3. Prodávající odpovídá za to, že zboží při převzetí nemá vady a odpovídá kupní smlouvě.
8.4. Reklamaci lze uplatnit u prodávajícího prostřednictvím e-mailu, poštou nebo osobně na adrese: Lukov 75, 669 02 Znojmo
8.5. V reklamaci je vhodné uvést:
- jméno a kontaktní údaje kupujícího,
- číslo objednávky nebo dokladu,
- popis vady,
- požadovaný způsob vyřízení reklamace.
8.6. Prodávající vydá kupujícímu potvrzení o uplatnění reklamace a o způsobu jejího vyřízení.
8.7. Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, pokud se prodávající s kupujícím nedohodne na delší lhůtě.
9. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů
9.1. V případě, že dojde mezi prodávajícím a spotřebitelem ke vzniku spotřebitelského sporu z kupní smlouvy, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení sporu k subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je:
Česká obchodní inspekce
Ústřední inspektorát – oddělení ADR
Gorazdova 1969/24
120 00 Praha 2
E-mail: adr@coi.gov.cz
10. Doručování
10.1. Smluvní strany si mohou veškerou písemnou korespondenci doručovat prostřednictvím elektronické pošty.
10.2. Kupující doručuje prodávajícímu korespondenci na e-mail uvedený v těchto obchodních podmínkách. Prodávající doručuje kupujícímu korespondenci na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce.
11. Ochrana osobních údajů
11.1. Informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu "Zásady ochrany osobních údajů".
12. Závěrečná ustanovení
12.1. Veškeré právní vztahy vzniklé na základě kupní smlouvy se řídí právním řádem České republiky.
12.2. Je-li některé ustanovení těchto obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, namísto něj nastoupí ustanovení, jehož smysl je neplatnému ustanovení co nejbližší. Tím není dotčena platnost ostatních ustanovení.
12.3. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 18.4.2026
